Wywieranie wpływu na innych oraz strategie negocjacji
Kurs przeznaczony jest dla pracowników, których podstawowym zadaniem są negocjacje z partnerami handlowymi oraz dla kadry kierowniczej, która może sprawniej kierować pracownikami.
Zagadnienia poruszane na kursie:
- ocena sytuacji,
- wybór strategii negocjacji,
- rozpoznanie potrzeb i motywacji partnera w negocjacjach i wywieranie na niego wpływu,
- skuteczna komunikacja i dynamika negocjacji,
- transakcje i gry negocjacyjne,
- umiejętne korzystanie z komunikacji niewerbalnej,
- chwyty psychologiczne i umiejętność opierania się manipulacjom,
- strategie radzenia sobie z osobami i sytuacjami trudnymi.
Liczba godzin: 6 (kurs standardowy)