Program szkolenia:
1. Konflikty w miejscu pracy.
2. Czy konflikty trzeba rozwiązywać?
Sposoby efektywnego rozwiązywania konfliktów.
3. Mobbing jako konflikt nierozwiązany.
4. Pojęcie, przebieg i skutki mobbingu.
5. Mobbing a inne zjawiska w miejscu pracy.
6. Mobbing jako naruszenie dóbr osobistych
pracownika.
7. Mobbing a dozwolone działania pracodawcy.
8. Środki prawne i pozaprawne ochrony pracownika.
9. Elementy psychologii społecznej jako sposób
przeciwdziałania mobbingowi - asertywność,
motywowanie i pozytywne myślenie, poczucie
własnej wartości, pozycja w grupie, typy
komunikacji.
10. Droga sądowa walki z mobbingiem.
